Такая неполадка в работе ноутбука, как отсутствие звука, не всегда является следствием серьезной поломки, а, чаще всего, вызвана неправильными действиями пользователя, устаревшими драйверами или сбоями в работе оборудования. Но причиной отсутствия звука может стать и выход из строя звуковой карты. Произвести её замену или любой другой ремонт ноутбуков в Москве, вам помогут в нашем сервисном центре.
Основные причины отсутствия звука
Причин, по которым звук на вашем ноутбуке может исчезнуть, существует несколько, и определить правильную, иногда бывает непросто. Основными причинами этой неисправности являются:
- повреждение драйвера или его неактуальность;
- сбой настроек по причине ошибок пользователя или внутреннего конфликта оборудования;
- повреждение звуковой карты.
От правильной диагностики неисправности зависит эффективность действий по её устранению. Первое, что нужно сделать, если на ноутбуке пропал звук, это проверить все звуковые настройки вашего девайса. Для этого необходимо:
- войти «Диспетчер устройств»;
- открыть вкладку «Звуковые, видео и игровые устройства»;
- при наличии желтого треугольника на обозначении звукового устройства, сигнализирующего, что драйвер устарел или отсутствует, переустановить его с установочного диска;
- перезагрузить ноутбук;
- если звук не появился, проверить настройки в меню «Пуск», выведя все регуляторы громкости на максимальное положение и убедившись в том, что они включены.
Если звук по-прежнему отсутствует, нужно проверить, не отключена ли звуковая карта в BIOS. Войдя в него при загрузке ноутбука с помощью горячих клавиш, следует убедиться, что напротив Realtek Audio и Audio Controller стоит надпись «Enable».
Проверить актуальность и работоспособность драйверов можно специальными тестовыми программами – Sound Check или Multimedia Mark. Если все драйвера работают нормально, и в настройках нет сбоя, причину отсутствия звука нужно искать в чем-то другом.
Читайте также:
- Как бороться с неисправностями клавиатуры ноутбука?
- Что такое ноутбук-трансформер и в чём его плюсы
Переустановка операционной системы
Распространенной причиной исчезновения звука на ноутбуке может быть конфликт оборудования или программного обеспечения. Ошибка пользователя при загрузке новой утилиты или удалении какого-то файла или программы может привести к потере звука. В этом случае следует выполнить операцию восстановления системы или переустановить операционную систему. В последнем случае нужно выполнять
- установку в следующем порядке:
- установить с загрузочного диска новую операционную систему;
- инсталлировать драйверы материнской платы;
- загрузить звуковые драйверы;
- установить драйверы на остальное оборудование.
Если и после переустановки операционной системы, звук отсутствует, то причина кроется в неисправности звуковой карты. Заменить её сегодня не является проблемой и вполне доступно по цене. Сделать качественный и недорогой ремонт ноутбука в Москве можно в нашем сервисе.