Работу устройства обеспечивает новая операционная система Sailfish. Ее основу составили коды Meego. Особенность операционной системы в том, что с ее помощью можно запускать приложения под Android.
Технические характеристики смартфона Jolla: экран 4,5 дюйма, цифровая камера восемь мегапикселей, шестнадцать гигабайт встроенной памяти, съемный аккумулятор, слот для карт памяти microSD. Предусмотрена возможность регулировать цвета смартфона с помощью съемных задних панелей. На моменты выхода предлагается синий, белый, зеленый и оранжевый варианты. Интересно, что Sailfish самостоятельно распознает цвет установленной панели и автоматически настраивает цвет интерфейса.